Configurar una sala de ventas
Cómo crear salas de ventas, asignar asesores y usar la pantalla TV.
¿Qué es una sala de ventas?
Una sala de ventas es el espacio físico donde tus asesores atienden prospectos. Cada sala tiene su propia cola de espera en tiempo real y una pantalla TV de bienvenida.
Crear una sala de ventas
- Ve a **Configuración > Salas de ventas** desde el menú CRM.
- Haz clic en **"Nueva sala"**.
- Ingresa el nombre y la capacidad de asesores.
- Guarda.
Pantalla TV
Cada sala genera automáticamente una URL de pantalla TV. Ábrela en el televisor de la recepción para mostrar: - La cola de prospectos en espera - El asesor disponible - El tiempo estimado de atención
Personalizar la pantalla
Ve a Configuración > Contenido > CRM para ajustar: - Título y subtítulo de bienvenida - Logo en pantalla - Colores de fondo y acento
En la ficha de cada sala también puedes personalizar el diseño de manera individual.