Política de tratamiento de datos personales
Qué datos recoge este sitio, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es Germán Velásquez, persona natural, titular de la marca Lynkko, con domicilio en Bogotá, Colombia. Para consultas, reclamos o cualquier solicitud sobre sus datos escriba a german@lynkko.co con el asunto «Datos personales».
2. Qué datos recogemos y cuándo
No solicitamos datos sensibles (salud, origen, orientación, datos biométricos, entre otros) ni datos de menores de edad. Este sitio no está dirigido a menores de 18 años.
| Cuándo | Qué datos |
|---|---|
| Formulario «Solicitar reunión» | Línea de interés, empresa, cargo, tamaño de la operación, nombre completo, correo corporativo, teléfono, medio de contacto preferido (llamada, correo o WhatsApp) y la página desde la que escribió. Guardamos también el texto de autorización que usted aceptó y la fecha. |
| Seguridad del formulario | Una huella cifrada de su conexión (no su dirección IP en claro) para limitar envíos repetidos y mantener un registro de seguridad. |
| Estadísticas de uso (solo si las acepta) | Páginas vistas, tiempo en el sitio, dispositivo, país aproximado y cookies de Google Analytics. |
| Al cargar las páginas | Su dirección IP llega a Google al descargar las tipografías del sitio (Google Fonts). |
3. Datos profesionales de fuentes abiertas
También tratamos datos profesionales (nombre, cargo, empresa y perfil) que las personas tienen abiertos en redes sociales, para contactarlas con una propuesta comercial. Son datos que ya se encuentran públicos.
Si le escribimos, puede pedirnos en cualquier momento que no volvamos a contactarle y que eliminemos sus datos, escribiendo a german@lynkko.co.
4. Para qué usamos sus datos
No vendemos sus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
- Atender su solicitud de reunión y contactarle por el medio que eligió.
- Preparar una propuesta acorde con la línea de interés y el tamaño de su operación.
- Contactar comercialmente a personas con datos profesionales abiertos, como se explica en el punto 3.
- Entender qué páginas del sitio funcionan para mejorarlas, con estadísticas y solo si acepta las cookies de medición.
- Seguridad del sitio y prevención de abuso.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
5. Su autorización
Tratamos los datos que usted nos entrega con su autorización previa, expresa e informada, que usted da al marcar la casilla del formulario o al aceptar las cookies de medición. Guardamos constancia del texto y la fecha. Puede revocarla cuando quiera escribiendo al correo del punto 1; la revocatoria no aplica si existe un deber legal o contractual de conservar los datos.
6. Con quién compartimos datos
Fuera de estos casos no entregamos sus datos a terceros, salvo que una autoridad competente lo exija.
- Proveedor de hosting (Hostinger): aloja el sitio y la información de las solicitudes en sus servidores.
- Servicio de correo del hosting: envía al equipo de Lynkko el aviso de cada solicitud recibida.
- Google (Analytics y Fonts): procesa estadísticas de uso solo si las acepta y recibe su IP al cargar tipografías; puede tratar la información fuera de Colombia, incluso en Estados Unidos.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos sus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas en esta política, por el tiempo que la ley exija, o hasta que nos pida eliminarlos. No tenemos un plazo fijo de borrado automático.
Las estadísticas de Google Analytics (solo si las acepta) se conservan 14 meses, período de retención configurado en Google Analytics para los datos asociados a cookies. Lynkko tiene su propia propiedad de Google Analytics, independiente de la de otros sitios.
8. Sus derechos
Como titular de los datos puede, de forma gratuita:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos dio.
- Saber cómo hemos usado sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y pedir la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales.
- Acceder gratis a sus datos personales.
9. Cómo ejercer sus derechos
Escriba a german@lynkko.co con el asunto «Datos personales», indicando su nombre, el correo con el que escribió, qué desea hacer y, si es un reclamo, los hechos y los documentos que lo respaldan. Responderemos las consultas en máximo 10 días hábiles (prorrogables 5 más, informándole el motivo) y los reclamos en máximo 15 días hábiles (prorrogables 8 más).
10. Cookies y almacenamiento en su navegador
Puede cambiar su elección en cualquier momento desde «Preferencias de cookies» en el pie de página.
| Nombre | Para qué sirve | Cuándo se usa |
|---|---|---|
| lk_consent | Recuerda si aceptó o rechazó las cookies de medición. | Siempre (guarda su elección). |
| lk-theme | Recuerda si prefiere el modo claro u oscuro. | Si usa el selector de tema. |
| _ga y _ga_* | Cookies de Google Analytics para estadísticas de uso. | Solo si acepta las cookies de medición. |
11. Seguridad
El sitio usa conexión cifrada (HTTPS); la información de las solicitudes se guarda fuera de la carpeta de código del sitio; el panel de administración exige usuario y contraseña, limita lo que cada usuario puede ver y registra la actividad relevante. Aun así, ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que afecte sus datos, lo gestionaremos conforme a la ley.
12. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia. Si el cambio es sustancial, se lo informaremos por los medios que tengamos disponibles para que pueda revocar su autorización si no está de acuerdo.